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今回はオートロックマンションの鍵を紛失してしまったらどうすればよいのか色々ご説明させて頂きます。
オートロックマンションの鍵を紛失してしまったら
近年、マンションや中規模アパートには標準設備となってきているオートロック対応の鍵システム。部外者をマンション内に侵入させないという点では完璧とは言えませんが一定の効果はあります。もちろん、入居者の方々はオートロックに対応しているキーや暗証番号をいつもご使用になっていると思いますが、どうしても起きてしまうトラブルとして『鍵の紛失』が１番に挙げられます。
これは未だ多くの方々が『キー』という小さなモノを持ち歩く必要があるという点で避けられないトラブルです。戸建てにお住まいの場合でも同様に、鍵を紛失してしまうリスクは同等です。ですがオートロックマンションの場合、戸建ての鍵とは異なる点があります。それは住人皆様のキーで共通して開けることができる扉がマンション内に存在するという点です。
マンションのオートロックのキーシステム
これはオートロックマンションの物件により異なりますが、多くの場合
- 集合エントランス
- ゴミ捨て場
- 駐輪場
- 駐車場
- 外部階段
などの鍵は玄関扉のキーと同じキーで開け閉めすることができるシステムになっています。
つまり１本の鍵で建物内の必要な扉を開けることができますので携帯性、利便性に非常に長けているといえます。便利になるのはとても良いことですが、この場合、もし鍵を紛失してしまったらどうなってしまうのでしょうか。
鍵を紛失してしまった場合
鍵を紛失してしまうケースは色々と考えられますが、まず確認して頂きたいのは次の２点です。
- 鍵以外に一緒に紛失してしまったものは何か？
- どこで紛失した可能性が高いか？
まずはじめに、鍵だけ紛失した場合と鍵と一緒にご身分証(住所がわかるもの)も紛失してしまった場合で状況が大きく変わってきます。もし第三者がそれを拾った場合、最悪お客さまのご自宅のドアまで開けることが可能となりますので鍵の交換などの緊急対応が必要です。もし鍵だけ紛失してしまった場合は紛失した場所が重要になります。ですが普通紛失されてしまった場合どこで落としたか記憶に無いことのほうが多いと思いますのですぐ近所で落としてしまった可能性がある場合は落とした所を誰かに見られている可能性もありますので鍵交換をお勧めします。さて、これからは鍵の交換についてご説明していきます。
オートロックマンションの鍵交換
上記でもご説明させて頂いていますが、オートロックマンションの鍵は普通の鍵とは違い特殊なシステムが組まれています。ですが鍵の紛失や賃貸マンションの入居者の入れ替え等がありますのでどうしても鍵を交換する必要があります。この場合よく頂くご質問がこちらです。
『今の鍵からは変えたいが、新しい鍵で元のように１本で全て開くようにすることができるか？』
答えは『できます。』ただその場合はマンションのオートロックの鍵システムに使われている鍵メーカー(ＭＩＷＡ、ＧＯＡＬなど)に直接シリンダーを発注することになります。シリンダーとは鍵の開け閉めの際にキーを差し込む部分です。この部分を交換することでキーを変更することができます。
ですが、メーカー注文の場合、一般的な鍵で納期１ヶ月前後、特殊キーの場合は２ヶ月前後かかります。
オートロックに対応したシリンダー
オートロックのシステムは建物の設計段階から組まれます。建物内の共用扉の数や住居数を計算しメーカーがシステムを組み製作にかかります。そのときに必ず多めに鍵違いパターンを含めます。この余分なパターンを使い、入居者入れ替えや紛失に伴う鍵交換の際にも対応できるようにしてあります。それによって、『いままでの鍵とは違うけれども今まで通り１本の鍵で生活することが可能』になります。この場合、鍵交換する住居の玄関のシリンダーは『逆マスター装置加算』されたシリンダーを注文するということになります。
鍵交換の際の注意点
鍵の紛失などはあまり頻繁に起きるトラブルではありませんのでいざ起きてしまった場合、どう対処すればいいのかわからないお客さまも多いと思います。マンションによって取り決めが違ったりしますので管理会社等にご相談した場合、管理会社と提携している鍵屋さんが対応する場合やお客様側で鍵屋さんを手配する場合もあります。ですがどの鍵屋さんで鍵交換をしても結局は同じメーカーに同じ商品を注文することになりますので料金の安い業者さんに依頼するのが１番いいのかなとは思います。ここで鍵交換の注意点を申し上げますと、基本鍵の紛失などで鍵交換を鍵屋さんに依頼する場合は住居玄関の鍵しか交換しません。つまり、鍵交換をしても、紛失してしまった鍵でマンションの共用部は出入りすることが可能ということです。本来であれば共用部の鍵も変更するべきなのですがその場合、他の入居者さまの鍵も変えなくてはいけなくなるからです。もしそこまでする場合、鍵１本の紛失で何十万という費用が発生することになります。これが紛失の度に行われてしまうととてもじゃないですが経済的ではありません。ですのでオートロックマンションだからといってオートロックに過信するのは危険です。共用部のキーは入居者さま以外の人間が持っていてもおかしくないからです。
オートロックマンションの防犯
上記の点からもオートロックがついているからといって安心してしまうと危険です。今では同じマンションに住んでいるのに顔を知らないという方が増えています。つまり住人なのか部外者なのかわからないということです。ですので玄関扉だけはお客さまでしっかりとした防犯をすることをお勧めします。マンションによって制約はありますが補助錠を取り付けたり、オートロックの鍵の防犯性能がしっかりしていない場合あえて玄関ドアにはオートロックとは違う高性能のシリンダーに交換したりと対策はいろいろとできます。
最後に
当社は鍵のトラブルに出張対応している鍵屋さんです。今回はいろいろな鍵トラブルを見てきた結果、鍵屋さん目線でオートロックマンションの鍵紛失についてご説明させて頂きました。もちろんオートロックマンションの鍵の交換をご検討でしたら、当社は専門に取り扱っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さい。
オートロック対応の鍵交換にかかる費用についてはこちらのページでご紹介させて頂いております。
オートロックマンションの鍵交換にかかる費用
その他、ご依頼からの流れや費用の詳細、その他ささいなご質問でも精一杯お答えさせて頂きます。
