鍵の出張専門店、鍵交換・修理が格安料金/東京・埼玉・さいたま市

鍵交換などの防犯工事なら鍵屋ライフサポートサービスまで。東京/埼玉/さいたま市

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よくあるご質問Q&A
Q01,お電話だけで正確なお見積もりをすることは可能ですか?

正直に言えば全ては不可能です。もちろん種類によってはお答えできる場合もありますが、現場でのトラブルを無くす為に確信が持てない場合はおおよその料金でご説明しております。写真等をお送り頂ければより正確にお答え致します。

Q02,鍵の交換や修理などはお見積もり無料と書いてあるのですが本当ですか?

はい本当です。鍵の交換や修理は鍵の種類や症状により作業が変わってきます。正確な診断は鍵を見てみないとわからない為、現地での診断からお見積もりまでの作業は無料とさせて頂いておりますのでご安心下さい。

Q03,すぐに来てくれるのですか?

すぐにお伺いできるような準備はしております。ですがその時の作業状況や道路の混雑事情により多少遅れてしまうことはご了承下さい。当社出張エリア内であれば基本1時間以内でのお伺いが可能です。

Q04,現金じゃないと駄目ですか?

当社ではクレジットカードでのお支払いが可能です。ですがVISA,マスター,アメックス,ダイナーズに限られます。JCBは現時点ではお取り扱いしておりません。法人様の場合はご請求でも可能です。

Q05,合鍵だけ作ってもらうことはできますか?

今時点では対応しておりません。当社は出張専門ですので合鍵をお作りすることは可能ですが料金が割高になってしまう為です。ですが例外として当社で交換させて頂いた鍵に関しては承ります。

Q06,出張エリア外なのですが来てもらうことは可能ですか?

可能です。エリアによっては別途出張料が発生する可能性があります。ですがあまりに離れているエリアの場合は当社の協力会社さまをご紹介させて頂く場合もあります。

Q07,営業時間を教えてください

AM8:00~PM21:00になります。土日祝日も営業しておりますのでお気軽にお電話下さい。

Q08,鍵を開けて欲しい場合、必要なものは何ですか?

住宅の場合はご身分がわかるものとそこに住んでいらっしゃる証明になるもの(公共料金明細など)が必要です。バイクの場合は免許証と自賠責証が必要になります。無い場合でもご相談下さい。

Q09,鍵以外にはどんなことに対応できるのですか?

防犯工事全般、扉の修理、室内の錠前の修理や交換などです。その他にも盗聴調査や建築工事全般に対応しております。

Q10,商品はあるのですが交換の工事だけでも来てくれるのでしょうか?

はい大丈夫です。賃貸などで元の鍵に戻したい場合、古い鍵を保管されているのでしたら交換工事だけでも出張作業致します。

Q11,どういった補償があるのでしょうか?

鍵開けに関しては開かなかった場合はお代は頂きません。鍵の交換や取付の場合は商品自体に補償がついているものはそれに準じます。補償がついていない商品でも当社工事の場合は作業日から1年間補償致します。

Q12,お宅はちゃんとした会社なの?

たまに頂くご質問ですが、なかなか返答に困ってしまうご質問です。ただちゃんとした鍵屋さんであればお電話の時点である程度は推測できるかもしれません。

Q13,なんでホームページにうさぎがたくさんいるのですか?

それはわたしがうさぎを飼っているからです。ちなみに今は3羽いて、その中の1羽がモデルになっています。